Curso de Recepção Hospitalar Básico e Avançado DF

Curso PRESENCIAL de Recepção Hospitalar Básico e Avançado no DF
Publico Alvo:
Administradores de clínicas, médicos, recepcionistas e responsáveis pelo setor, faturistas e pessoas que tenham interesse nesta área no mercado de trabalho.
Objetivo:
Apresentar os principais cuidados para o bom atendimento ao cliente/paciente e ensinar como levantar todas as informações que deverão ser captadas no momento do primeiro contato com o paciente/cliente;
Atualizar a visão de médicos, clínicas e hospitais quanto ao papel da recepção para o crescimento da instituição e
Capacitar os profissionais da recepção aos métodos modernos de trabalho e gerenciamento tais como a pratica da marcação, atendimento e o pré-faturamento das contas medicas.
Conteúdo do Curso de
Recepção Hospitalar (BÁSICO):
Matriz curricular :
- Qualidade no Atendimento
- Forma de Pegar Autorização
- Preenchimento das Guias TISS
- Técnica de Comportamento com Paciente
- Postura em Ética Profissional
NOVO Recepção Hospitalar
Modo Instrumental (AVANÇADO):
"Pré requisito" que tenha experiência como recepcionista ou curso de Recepção Hospitalar.
Matriz curricular:
- Preenchimento de Guias TISS e Não TISS
- Estudo sobre "Pedidos Médicos"
- Novos códigos - TUSS
- Autorização Ambulatorial
- Autorização Pronto Socorro
- Autorização UTI
- Autorização OPME
- Encaminhamento de Pacientes
- Pré-Faturamento
TAMBÉM Temos o Curso de Recepção Hospitalar à distância
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Nosso telefone(61)3967-0411/4101-9520
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